Le Club Privilèges et Wincash


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Le Club Privilèges, c’est notre façon à nous de vous remercier de votre fidélité. Avec votre carte membre, vous pouvez profiter de plusieurs avantages … et surtout, collecter du Wincash !

Wincash, qu’est-ce que c’est ?

Wincash, c’est de l’argent que vous accumulez directement sur votre carte et que vous pouvez réutiliser pour vos achats suivants. Vous pouvez repérer les produits avec du Wincash dans nos catalogues ainsi qu’en magasin. Plus d’une centaine de produits sont présentés tous les mois avec des offres Wincash pour vous aider à économiser, en plus des promos déjà disponibles !

Sans oublier le Club Privilèges, qui vous permet de bénéficier d’offres spéciales Wincash qui rendent les économies encore plus faciles.

Comment est-ce que Wincash est différent des autres systèmes de cumul ?

Le grand avantage de Wincash, c’est que c’est de l’argent dont vous pouvez profiter instantanément sur vos prochains achats. Pas besoin de cumuler jusqu’à un certain montant pour pouvoir utiliser vos gains ! Wincash c’est des remises simples, faciles et rapides!

Comment collecter du cash ?

Il vous suffit de scanner votre carte lors de votre passage en caisse avec vos produits Wincash, et votre solde sera disponible sur votre carte pour vos prochains achats. Le montant cumulé peut être utilisé dans le magasin Jumbo ou Spar de votre choix.

Envie d’en savoir plus ? Cliquez ici pour obtenir plus d’informations !

Comment avoir une carte Club Privilèges ?

C’est très facile : il vous suffit de remplir la fiche d’inscription sur notre site web, en cliquant sur le lien suivant : /http://jumbo.mu/club-privileges

Confirmez votre inscription via votre adresse e-mail et votre carte sera disponible dans le magasin de votre choix sous deux semaines. Vous recevrez un SMS dès qu’elle sera arrivée en magasin.

Vous avez perdu ou abimé votre carte ?

Pas de panique ! Vous pouvez nous contacter sur [email protected] pour nous en informer, et nous ferons le nécessaire pour vous procurer une carte neuve.

Une demande/requête différente ?

Envoyez-nous toute requête sur [email protected]. Notre service client se fera un plaisir de vous assister pour résoudre votre demande au plus vite.

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57 Réponses à “Le Club Privilèges et Wincash”

  1. visagen veerasamy

    j,ai perdu ma carte club privilege. comment faire pour la recuperer au plus vite possible?
    merci

    Répondre
  2. Li-Ying Choy Shin Jacques Richard

    pas de reponses a propos ma demande sur ma carte club privileges que j’ai perdu.email moi pour que je sache quand je peux m’en procurer un autre.

    Répondre
    • Vaneeda

      Bonjour Monsieur Li Ying, nous allons mettre votre carte en réimpression et elle sera prête rapidement. Nous vous informerons dès qu’elle sera prête.

      Répondre
  3. Li-Ying Choy Shin Jacques Richard

    cela va bientot faire un mois que je n’ai pas recu ma carte.je dois faire des achats mais je ne peux pas le faire.qu’est ce que je dois faire madame.

    Répondre
    • Jumbo & Spar

      Cher Monsieur Li-Ying,

      Merci de nous avoir informés.

      Nous avons mis votre carte en réimpression et vous recevrez un sms dès qu’elle sera disponible.

      Bonne journée,

      Répondre
  4. anil mahabir-singh

    BONJOUR J’AI PERDU MA CARTE DE PRIVILEGE IL Y A PLUS D’UN MOIS. COMMENT FAIRE POUR RECUPERER UNE DEUZIEME J’ARRIVE PAS A FAIRE MES ACHATS COMME DAB.

    MERCI

    Répondre
    • Josianne Pict

      Bonjour j’ai perdu ma carte comment faire pour avoir une nouvelle et combien de temps sa va prendre merci

      Répondre
      • Jumbo

        Bonjour Josianne,

        Si vous avez l’application Jumbo Carte Privilèges sur votre Smartphone, vous n’aurez pas besoin d’une nouvelle carte. Toutes vos données y sont sauvegardées.

        Si tel n’est pas le cas et que vous connaissez le numéro de votre carte, nous vous suggérons de vous enregistrer sur notre application mobile afin de numériser votre carte et de toujours l’avoir en votre possession. Vous trouverez toutes les infos ici : https://jumbo.mu/club-privileges-appli.

        Dans le cas contraire, veuillez contacter l’équipe dédiée à cette adresse : [email protected].

        Faites mention de votre nom complet et de votre numéro de téléphone dans le mail et notre équipe se chargera de recréer une carte pour vous.

        N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

        À bientôt,

        L’équipe Jumbo

        Répondre
  5. Vanisha Sumputh

    Hi i lost my card …talk to your staff at manathan several time…already 1 yr now still nothing..try to apply for another card .but cannot because my email address and ID ALREADY registered on your site….very discouraging

    Répondre
  6. bhavish joola

    Bonsoir ma carte est abimE si possible je peux avoir les numero par sms jai lapplication de smarphone

    Répondre
  7. Jonathan Rosalie

    Bonsoir chaque fois que j’utilise ma carte privilège à la caisse de jumbo ou spar la caissière me dit que ma carte n’est pas bonne et depuis que je l’ai jamais ça marcher. S’il vous plaît veuillez agréer à ma demande merci

    Répondre
    • Jumbo & Spar

      Bonjour

      Merci pour votre commentaire.

      Pourriez-vous nous écrire à notre helpdesk : [email protected]
      Merci de préciser votre requête mais également votre nom, prénom, tel et adresse postale.

      Merci de votre compréhension

      Répondre
  8. Bibi Shenaz saumtally

    Je ne peux acceder a ma carte prilvilege qui m,avait ete envoyee par mail. J’ai perdu tous les details sauvegardes sur de mon ancien portable.
    Mon numero de portable 57969996 est toujours le meme.
    Est-ce possible de me faire parvenir les details de ma carte privilege de nouveau.
    Merrci de considerer le cas.

    Répondre
    • Jumbo & Spar

      Bonjour

      Merci pour votre commentaire.

      Pourriez-vous nous écrire à notre helpdesk : [email protected]
      Merci de préciser votre requête mais également votre nom, prénom, tel et adresse postale.

      Merci de votre compréhension

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    • Jumbo & Spar

      Bonjour

      Merci pour votre commentaire.

      Pourriez-vous nous écrire à notre helpdesk : [email protected]
      Merci de préciser votre requête mais également votre nom, prénom, tel et adresse postale.

      Merci de votre compréhension

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  9. Jacques Francis

    J’ai perdu ma carte club privilege. comment faire pour la recuperer au plus vite possible?
    merci

    Répondre
    • Jumbo & Spar

      Bonjour

      Merci pour votre commentaire.

      Pourriez-vous nous écrire à notre helpdesk : [email protected]
      Merci de préciser votre requête mais également votre nom, prénom, tel et adresse postale.

      Merci de votre compréhension

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  10. ducarne annie

    j ai fais la demande de ma carte en decembre 2016 et toujours rien reçu que dois je faire ?

    Répondre
    • Jumbo & Spar

      Bonjour

      Merci pour votre commentaire.

      Pourriez-vous nous écrire à notre helpdesk : [email protected]
      Merci de préciser votre requête mais également votre nom, prénom, tel et adresse postale.

      Merci de votre compréhension

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    • Jumbo & Spar

      Bonjour

      Merci pour votre commentaire.

      Pourriez-vous nous écrire à notre helpdesk : [email protected]
      Merci de préciser votre requête mais également votre nom, prénom, tel et adresse postale.

      Merci de votre compréhension

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      • Jumbo & Spar

        Bonjour
        Pourriez-vous nous écrire à l’adresse [email protected]

        Merci de préciser votre nom, prénom, adresse postale, tel
        A bientôt
        L’équipe Jumbo & Spar

        Répondre
  11. edley emile

    bonjour mon numero sur carte a ete effacer…
    pouvez vous me faire prevenir le numero ou une nouvelle au plus vite svp merci davance

    Répondre
    • Jumbo & Spar

      Bonjour

      Merci pour votre commentaire.

      Pourriez-vous nous écrire à notre helpdesk : [email protected]
      Merci de préciser votre requête mais également votre nom, prénom, tel et adresse postale.

      Merci de votre compréhension

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        • Jumbo

          Bonjour Rose,

          Nous vous remercions d’avoir pris contact avec nous.

          Si vous avez l’application Jumbo Carte Privilèges sur votre Smartphone, vous n’aurez pas besoin d’une nouvelle carte. Toutes vos données y sont sauvegardées.

          Si tel n’est pas le cas et que vous connaissez le numéro de votre carte, nous vous suggérons de vous enregistrer sur notre application mobile afin de numériser votre carte et de toujours l’avoir en votre possession. Vous trouverez toutes les infos ici : https://jumbo.mu/club-privileges-appli.

          Dans le cas contraire, veuillez contacter l’équipe dédiée à cette adresse : [email protected].

          Faites mention de votre nom complet et de votre numéro de téléphone dans le mail et notre équipe se chargera de recréer une carte pour vous.

          N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

          À bientôt,

          L’équipe Jumbo (réseau social)

          Répondre
  12. Raouf Peerbaccus

    J’attends avec une bougie rouge ma carte mais si vous ne pouvez pas me l’envoyer je vais rester toujours fidèle a monoprix.
    Merci de votre service impeccable!

    Répondre
    • Jumbo & Spar

      Bonjour

      Merci pour votre commentaire.

      Pourriez-vous nous écrire à notre helpdesk : [email protected]
      Merci de préciser votre requête mais également votre nom, prénom, tel et adresse postale.

      Merci de votre compréhension

      Répondre
  13. panchoo ravin

    Bonjour je suis panchoo ravin et j’ai perdu ma carte et je ne peux plus faire les courses à jumbo Phoenix puis je avoir une autre carte. Entre je dois partir à intermart c chargeant pour moi merci

    Répondre
    • Jumbo & Spar

      Bonjour
      Pourriez-vous nous écrire à l’adresse [email protected]

      Merci de préciser votre nom, prénom, adresse postale, tel
      A bientôt
      L’équipe Jumbo & Spar

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  14. Belle Jean Christian

    Ma carte est abimée mais lorsque j’ai fais une autre demande pour l’application smartphone ons me dit que mon addresse email a etait deja utillisé.comment faire alors? Merci

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  15. Vincent Bonomally

    Bonjour je vous ai envoy un message pour ma card..mais j’ai recuperer ma carte a jumbo de phoenix veuillez igorer le message que j’ai envoyé
    Merçi

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  16. JImmy Lee Yau

    Dear Sir/ Madam

    My card has been delete accidentally on my phone by one of your Cashier on Monday, Please provide me a copy of the card. Please NOTE that a mail has been send on monday night and till now no one has reply to the mail!!!!!!!!!!!!!

    Répondre
      • Jumbo

        Bonjour Olivier,

        Votre carte est abîmée ?

        Si vous pouvez toujours distinguer le numéro de votre carte, nous vous suggérons de vous enregistrer sur notre application mobile afin de numériser votre carte et de toujours l’avoir en votre possession : https://jumbo.mu/club-privileges-appli.

        Dans le cas contraire, contactez directement notre équipe dédiée à cette adresse : [email protected]

        N’oubliez pas de mentionner votre nom complet et numéro de téléphone.

        Notre équipe fera le nécessaire pour vous fournir une nouvelle carte le plus rapidement possible.

        Merci et bonne journée,

        L’équipe Jumbo

        Répondre
  17. Shabeen Nuckcheddy

    Bonjour,
    Je vous ecris pour avoir une carte privilégiée. J’ai plusieurs fois fais l’application sur votre site mais en vain..si possible envoyer votre pour la recupérée.
    Merci

    Répondre
    • Jumbo

      Bonjour Gilbert,

      Si vous pouvez toujours distinguer le numéro de votre carte, nous vous suggérons de vous enregistrer sur notre application mobile afin de numériser votre carte et de toujours l’avoir en votre possession : https://jumbo.mu/club-privileges-appli.

      Dans le cas contraire, contactez directement notre équipe dédiée à cette adresse : [email protected]

      N’oubliez pas de mentionner votre nom complet et numéro de téléphone.

      Notre équipe fera le nécessaire pour vous fournir une nouvelle carte le plus rapidement possible.

      Merci et bonne journée,

      L’équipe Jumbo (Réseau social)

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